Laatste update: 12 november 2025

Bij Galco hechten we veel belang aan jouw privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we jouw gegevens beschermen. We handelen hierbij volledig in overeenstemming met de GDPR/AVG en de Belgische privacywetgeving.

1. Wie zijn wij?

Galle Company (BV)
Industrieel schoonmaakbedrijf
Boeierstraat 40, 9000 Gent
info@galco-cleaning.be
09/279.35.44
 www.galco-cleaning.be
BTW-nummer: BE0821.116.183

2. Welke persoonsgegevens verzamelen we?

Wij kunnen onder andere de volgende gegevens verzamelen:

• Naam en voornaam
• Bedrijfsnaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• IP-adres
• Surfgedrag op onze website (via cookies en analytics)

Voorkeuren of interesses (indien doorgegeven via formulieren of interacties)

3. Hoe verzamelen wij deze gegevens?

• Via invulformulieren op onze website
• Via e-mailverkeer of telefonisch contact
• Via cookies en analysetools zoals Google Analytics 4 en Microsoft Clarity
• Via sociale media of campagnes

4. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Om jouw vragen te beantwoorden of offertes op te maken
• Voor klantenbeheer en contractuele opvolging
• Voor marketingdoeleinden (zoals nieuwsbrieven of campagnes)
• Voor analyse en verbetering van onze website en dienstverlening
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

5. Wat is de rechtsgrond voor deze verwerking?

Wij verwerken jouw gegevens op basis van:

• Toestemming (bv. bij inschrijving op een nieuwsbrief)
• Gerechtvaardigd belang (bv. website-optimalisatie of klantenbeheer)
• Contractuele noodzaak (bv. bij een overeenkomst of offerteaanvraag)
• Wettelijke verplichtingen (bv. boekhouding)

6. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is:

• Contactgegevens: tot 3 jaar na laatste interactie
• Klantgegevens: tot 7 jaar (boekhoudkundig)
• Cookie- en analytische data: volgens de bewaartermijnen van de gebruikte tools (max. 26 maanden)

7. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij kunnen jouw gegevens delen met externe dienstverleners, enkel wanneer dit nodig is voor onze werking:

• Google (Analytics, Gmail)
• Microsoft (Clarity, Office)
• Mailchimp (nieuwsbrieven)
• Webhostingpartij en IT-beheerder

Deze partijen handelen als verwerkers onder onze verantwoordelijkheid.

8. Worden jouw gegevens buiten de EU verwerkt?

Ja, sommige gegevens kunnen worden verwerkt buiten de EU, bijvoorbeeld via:

• Google (VS)
• Microsoft (VS)

Deze verwerkingen vallen onder de EU-US Data Privacy Framework of passende waarborgen zoals standaardcontractbepalingen.

9. Welke rechten heb jij?

Je hebt altijd het recht om:

• Inzage te vragen in je gegevens
• Je gegevens te corrigeren of laten verwijderen
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Je toestemming in te trekken (bv. voor marketing)
• Gegevensoverdraagbaarheid te vragen (in bepaalde gevallen)

Een verzoek indienen kan eenvoudig via onderstaande contactgegevens.

10. Hoe beschermen wij jouw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of misbruik. Denk aan:

• SSL-beveiliging op onze website
• Beveiligde servers
• Beperkte toegang tot gegevens
• Regelmatige updates en monitoring

11. Contact over privacy?

Heb je vragen over je gegevens of wil je je rechten uitoefenen? Neem contact met ons op via:

info@galco-cleaning.be
09/279.35.44
Of per post:
Galle company (BV), Boeierstraat 40, 9000 Gent